Produtos TeamViewer
TeamViewer
O TeamViewer é um software de suporte remoto, acesso remoto e gestão de reuniões online desenvolvido para manter pessoas e dispositivos conectados, permitindo que os usuários acessem o computador do escritório a partir de outros lugares, participem de vídeo conferências em toda a cidade e compartilhem sua tela para suporte remoto do outro lado do mundo. Como uma solução multiplataforma e multilíngue, oferece aos usuários a flexibilidade de operar em um amplo espectro de dispositivos e sistemas operacionais em mais de 30 idiomas diferentes. Os recursos gerais incluem gestão de computadores e contatos, descoberta automática e verificações de supervisão integradas, além de gestão de usuários e dispositivos, também incorpora ferramentas de chat, transferência de arquivos e lousa digital, além de áudio e vídeo remotos, VoIP de alta definição e tecnologia de gravação de sessão. Os recursos de controle remoto incluem a reinicialização, impressão e instalação de computadores remotos, os recursos internos de geração de relatórios ajudam os usuários a registrar conexões de entrada e saída e saberem exatamente quem fez o que, quando e por quanto tempo.
TeamViewer Pilot
O TeamViewer Pilot é uma solução de suporte remoto com base em realidade aumentada que permite que o usuário veja o que seus técnicos e clientes veem. Ele permite que o usuário desenhe, adicione texto ou marque objetos do mundo real com marcadores 3D para referência, para que possa orientar as pessoas através das etapas de resolução de problemas com eficiência. Ao usar o Pilot, o especialista vê o que o técnico no local vê pela câmera do smartphone ou smartglasses. Em seguida, usando o rastreamento avançado de objetos 3D, o especialista pode "marcar" a tela com setas, notas e realces que tornam mais fácil para o usuário seguir as instruções do especialista. E as notas “grudam” nos objetos do mundo real referenciados, mesmo que a câmera se afaste. Além disso durante uma sessão piloto em andamento, especialistas remotos no assunto podem agora acessar a ferramenta precisa de compartilhamento de informações com apenas um clique e compartilhar facilmente qualquer informação em tempo real, de seu desktop com o usuário no local.
TeamViewer Meeting
O TeamViewer Meeting é uma plataforma de reunião e colaboração projetada para equipes remotas e globais, possibilitando a realização de reuniões on-line de alta qualidade para até 300 participantes. O software na web oferece recursos para gravação de reuniões, compartilhamento de tela e integração com o Outlook para reuniões com um único clique. A plataforma é acessível de qualquer lugar, através de qualquer desktop ou dispositivo móvel conectado à Internet com um navegador de Internet. Permite que os usuários iniciem e participem de reuniões sem precisar se inscrever em uma conta e iniciem uma conferência com um único clique em um bate-papo ou por meio de uma lista de contatos. Todos os usuários recebem uma ID pessoal exclusiva para a reunião, que pode ser enviada aos colegas e amigos convidando-os a participar. Os participantes podem ligar de VoIP de alta qualidade, de números de telefone locais gratuitos ou misturar VoIP e telefone. Além disso, torna possível compartilhar telas inteiras ou apenas aplicativos selecionados em qualquer computador Windows ou Mac, os quais podem ser visualizados por outros membros em qualquer computador, Mac ou dispositivo móvel Android ou iOS. Os usuários podem enviar arquivos para os participantes durante a reunião e permanecer conectados antes e depois das reuniões, por meio de mensagem instantânea e bate-papo.
TeamViewer Remote Management
O TeamViewer Remote Management é a solução all-in-one líder em controle remoto e suporte remoto, ele permite que o usuário gerencie, monitore, rastreie e proteja centralmente todos os dispositivos e ativos de rede, para que seja possível manter proativamente a infraestrutura de TI saudável, estável e segura. O TeamViewer Remote Management combina o monitoramento do TeamViewer, o gerenciamento de ativos do TeamViewer, o TeamViewer Endpoint Protection e o TeamViewer Backup. Com ele é possível ampliar a experiência TeamViewer e leve o gerenciamento de TI para o próximo nível. O TeamViewer Remote Management oferece soluções de RMM integradas que permitirão atingir um novo nível de visibilidade dentro de sua infraestrutura. Monitore os aspectos críticos da TI, centralize as informações importantes sobre os dispositivos sem depender da entrada do usuário final, detecte e corrija as vulnerabilidades de software e proteja os dispositivos contra ameaças exteriores e erro humano. Tudo completamente integrado ao ambiente TeamViewer.