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Solução que facilita o suporte ao cliente digital-first

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Sobre

O Freshchat é um software de mensagens instantâneas desenvolvido para empresas de todo tamanho, com o intuito de conectar o time de vendas com seus clientes atuais e em potencial, através de um site, mídia social ou aplicativos móveis, de forma rápida e prática. Além dos vendedores em si, é possível implantar chatbots focados em engajamento com tecnologia de IA nas linhas de frente, voltados a orientar os clientes e sanar suas dúvidas, sejam de informativos a transacionais, independentemente do canal em que estejam. O software oferece uma experiência moderna de mensagens contínuas e contextualizadas, superando um bate papo convencional. Além de chatbots, é possível esquematizar campanhas ricas em mídia, de modo a segmentar e alcançar mais público, proporcionar autoatendimento integrado aos clientes, assim como gerar um roteamento inteligente de mensagens.

Telas do sistema

Informações Adicionais