Software de Telefonia em Nuvem SaaS
Descubra soluções de telefonia corporativa hospedadas em nuvem
GoTo Connect
O GoToConnect simplifica a comunicação e a colaboração de uma maneira totalmente inovadora. Compatível com mais de 180 modelos de telefone fixo, o GoToConnect oferece uma maneira familiar de fazer e receber ligações com todos os benefícios de um sistema de telefonia baseado em nuvem — áudio de alta qualidade, ligações locais e de longa distância gratuitas e recursos mais fáceis de gerenciar. Com ligações, reuniões e mensagens unificadas em uma plataforma, você pode realizar mais tarefas — de qualquer lugar, em qualquer dispositivo.
Freshcaller
O Freshcaller é um software baseado em nuvem que tem como objetivo ajudar empresas a se conectar com seus clientes. Ele permite que os usuários criem um centro de contato facilmente sem precisar de um hardware. Ele é integrado com diversas plataformas de CRM e Helpdesks, fazendo com que haja otimização da integração entre o time de suporte e o de vendas. Com ferramentas capazes de fazer análises e relatórios, baseadas em informações em tempo real, é possível ficar por dentro da experiência do consumidor e da produtividade da equipe.E permite que o time de vendas possa fazer ligações no computador ou em dispositivos móveis, criando assim um centro remoto mas completamente conectado. Conforme necessário os administradores podem fazer upgrades em suas contas, adicionar licensas, comprar números adicionais e adicionar mais créditos de telefone. Ele oferece planos que foram criados para cada necessidade exitente
Net2phone
O serviço de Telefonia para Home Office mostra que mesmo longe do escritório, a net2phone está com o usuário em todos os lugares. Com a telefonia em nuvem, comunique-se de qualquer lugar, a qualquer hora, com qualidade em suas ligações através do softphone instalado em seu celular ou computador. Com ele o usuário pode usar o telefone de mesa onde quer que esteja conectando-o a internet, fazer e receber ligações utilizando sua extensão no celular, pode permanecer conectado em todos os dispositivos simultaneamente (desktop, celular e telefone fixo), e pode continuar se reunindo em conferência ramal-ramal ou ramal-externo. Além disso oferece integração com o MS Teams para se manter conectado e produtivo com o ambiente virtual de trabalho do usuário, faz o gerenciamento da telefonia e performance dos funcionários ao telefone, disponibilizando relatórios e dashboards.
Voice Manager Cloud
A Voice Manager é parceira da Cisco BroadWorks, e entrega uma plataforma em nuvem de voz, colaboração de nível empresarial que tem como objetivo oferecer desempenho, segurança e escalabilidade. O Webex é o softphone que eles usam e para quem já conta com essa solução em sua empresa, pode associá-lo ao PABX em nuvem, que se integra às principais plataformas do mercado: Microsoft Teams e Google Suite. É um serviço de Comunicação Unificada (UC), ou seja, fornece tudo numa única plataforma, como: mensagens instantâneas, informações de presença, telefonia, videoconferência, controle de chamadas e muito mais, oferece reuniões online mais eficazes e permitindo que os usuários façam/recebam ligações através do Teams com a integração do Voice Manager. Além disso se comunica de forma transparente com outro sistema de PABX (integração com o seu legado), ou seja, mantém o sistema tradicional, mas leva alguns ramais para a nuvem e dessa forma os colaboradores internos poderão comunicar com os que estão externos, se comunicando também com diversos modelos de telefone, mídia Gateway e etc.
Zoho Voice
O Zoho Voice oferece recursos de telefonia na nuvem, como resposta interativa de voz (IVR na sigla em inglês), filas, gravação e transferência de chamadas, monitoramento de chamadas ao vivo, horário comercial, configuração de feriados, entre outros. Receba números de telefone virtual para mais de 100 países ou mantenha seus números existentes, transferindo-os para o Zoho Voice e facilitando a comunicação na empresa. O Zoho Voice tem extensões de navegador para Google Chrome, Firefox e Microsoft Edge, que permitem ativar o recurso clique para ligar em todas as páginas da internet e fazer chamadas com um único clique.
Softswitch Siptek
O Softswitch Siptek é um tarifador classe 4 multitenancy, desenvolvido pela Dazsoft. A administração de clientes pré e pós pago é feita com controle de cota diário e mensal. Para evitar prejuízos a configuração de contas IP de origem possui limitação de CPS, bloqueio de chamadas internacionais. Nas contas pré-pago o saldo pode ser administrado em grupos ou individualmente, além de ter a opção de expiração de saldo. O softswich possui funcionalidades de roteamento automático e rotas por um custo reduzido, também apresenta ferramentas para identificação de problemas com fornecedores. Além disso, a solução permite que o usuário controle os pedidos gerados e pagos através do relatório financeiro. Também disponibiliza a invoice com o logo da operadora e dados bancários para pagamento. Além disso, o Softswitch possui APIs de integração onde é possível realizar integrações avançadas com seu ERP ou sistema terceiro, otimizando fluxos e reduzindo processos manuais.